1、通常我們遇到的錯(cuò)誤691都是下圖這樣的。
2、當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們不要擔(dān)心。這種情況通常由以下原因造成：
3、答：用戶名或密碼不正確，驗(yàn)證失敗。
(資料圖片僅供參考)
4、b:寬帶到期
5、c:已更換上網(wǎng)設(shè)備(服務(wù)商已綁定原上網(wǎng)設(shè)備)。
6、找到安裝寬帶時(shí)工作人員給的寬帶賬號(hào)和密碼，重新輸入到寬帶連接界面。一定要注意，賬號(hào)前后沒(méi)有空格！如果重新輸入賬號(hào)后問(wèn)題解決了，那么問(wèn)題到此結(jié)束。
7、如果找不到原來(lái)的賬號(hào)密碼，或者重新輸入賬號(hào)和密碼，仍然得到錯(cuò)誤691，那么繼續(xù)下面的步驟：
8、給你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商打電話，告訴他們你的情況。服務(wù)提供商將檢查您的賬號(hào)：
9、答：如果賬戶到期，對(duì)方會(huì)通知你。
10、b:如果原設(shè)備綁定了，對(duì)方會(huì)解除你的綁定，把你綁定到新的設(shè)備上。
11、c:如果排除以上兩種可能，對(duì)方會(huì)在核實(shí)你的相關(guān)信息后更改你的寬帶密碼，然后你就可以輸入新的寬帶賬號(hào)密碼登錄了！
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。
