自“三大專項(xiàng)行動(dòng)”開展以來，宜豐縣公安局潭山派出所全力以赴、主動(dòng)作為，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，深入踐行基層社會(huì)治理，從基層警務(wù)實(shí)踐中探索創(chuàng)新工作方法，以“講公理、講道理、講情理”的工作思路，推動(dòng)矛盾糾紛排查化解工作走深走實(shí)。
【資料圖】
善用法律講公理
5月10日，潭山派出所成功調(diào)處一起拖欠工資經(jīng)濟(jì)糾紛，幫助群眾討回五萬余元工資，避免矛盾進(jìn)一步升級。
經(jīng)了解，2019年曾某到天寶鄉(xiāng)風(fēng)情小鎮(zhèn)做木工，工期結(jié)束后包工頭黃某一直不與曾某核對工期、結(jié)算工資，曾某多次向包工頭黃某索要工資，但皆無結(jié)果，遂來潭山派出所報(bào)警，民警接到曾某報(bào)警后，第一時(shí)間了解具體情況后，積極聯(lián)系包工頭黃某，聯(lián)合天寶鄉(xiāng)政府，將包工頭黃某與曾某約到風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目部辦公室，調(diào)解此次經(jīng)濟(jì)糾紛，民警通過“理、法”兩個(gè)方面，經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的調(diào)解，最終包工頭將所拖工資一次性支付給曾某。
經(jīng)濟(jì)類糾紛涉及廣泛，為切實(shí)處理好此類糾紛，派出所民警充分充當(dāng)雙方當(dāng)事人傳話筒，先采取“一對一”“背對背”的調(diào)解方式，對雙方分別開展思想工作，再將雙方約到一起商討，通過講述法律法規(guī)、道理等方式方法幫助農(nóng)民工討回工資。
換位思考講情理
2023年2月18日15時(shí)許，伏溪村民聶某與兒媳婦鄒某因菜地侵占問題雙方發(fā)生爭吵，遂引發(fā)糾紛。
民警將當(dāng)事雙方帶回派出所進(jìn)行調(diào)節(jié)，先單獨(dú)進(jìn)行情況了解，分別聽取雙方陳述生活中的各種委屈和矛盾。隨后分別對聶某與鄒某開展一對一談話，讓雙方都換位思考，站在對方的角度多為對方考慮，同時(shí)讓該村干部對其雙方做思想工作。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方均承認(rèn)錯(cuò)誤達(dá)成和解，并答應(yīng)以后雙方和平相處。
在調(diào)解的過程中，民警掌握當(dāng)事人真實(shí)意圖，分析問題原因，用心傾聽架起一座通往當(dāng)事人心靈的橋梁，啟發(fā)當(dāng)事人雙方換位思考，緩解對立情緒，創(chuàng)造友善和諧的氛圍，促進(jìn)雙方和解。
協(xié)同聯(lián)動(dòng)講道理
近日，潭山鎮(zhèn)某村村民蔡某回家發(fā)現(xiàn)屋后空地堆放的物品被人翻亂了，其懷疑是鄰居鄒某所為，隨即蔡某家與鄒某家產(chǎn)生了矛盾糾紛，并通過村民微信群讓矛盾產(chǎn)生了不小的影響。
派出所民警立即開展走訪摸排，迅速主動(dòng)介入，通過多方了解，兩戶人家多年來一直有糾紛矛盾，經(jīng)常發(fā)生爭吵，導(dǎo)致積怨較深，村級組織調(diào)解多次均未果。民警為了更好化解雙方的矛盾，隨即找到村干部和兩家的親屬對兩家之前的矛盾做了詳細(xì)的了解，在掌握兩家多年的矛盾爭議點(diǎn)后，召集鄉(xiāng)、村兩級干部和鄰居參與調(diào)解，經(jīng)過長達(dá)4個(gè)小時(shí)的勸解，最后雙方達(dá)成和解。
潭山派出所從“小切口”入手，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，借助多方力量，找出矛盾糾紛癥結(jié)所在，通過擺事實(shí)、講道理、談鄉(xiāng)情，將矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
群眾利益無小事
細(xì)微之處見真情
宜豐公安將持續(xù)開展好
基層糾紛常態(tài)化排查化解工作
維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定
