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4月28日上午，楊浦區(qū)在殷行街道舉辦楊浦區(qū)“養(yǎng)老e顧問”上線暨殷行街道公共服務供給地圖發(fā)布儀式。
“空中養(yǎng)老顧問”上線
隨著老齡化的進一步加深，養(yǎng)老服務工作愈發(fā)受到社會各界的關注。楊浦區(qū)級綜合為老服務平臺“彩虹橋”在原有基礎上再次升級，開發(fā)了移動端的“養(yǎng)老e顧問”，通過數(shù)字化手段為楊浦的老年人群體在服務需求和服務供給之間架起了數(shù)據(jù)之橋。
相較于以往的數(shù)字養(yǎng)老平臺，“養(yǎng)老E顧問”主要在三方面著重優(yōu)化提升。一是定位更加明確?！梆B(yǎng)老E顧問”主打“服務”牌，主要為老年人及其家屬量身定制。通過更加便捷、直觀的操作方式，實現(xiàn)“養(yǎng)老政策一目了然，養(yǎng)老設施一網(wǎng)覆蓋，養(yǎng)老服務一站獲取，養(yǎng)老活動一點可見，養(yǎng)老需求一鍵申請”五大功能為一體，著力打造時刻陪伴在老年人身邊的“空中”養(yǎng)老顧問。二是“畫像”更加精準。本次“養(yǎng)老E顧問”最大的突破就是個性化的需求“畫像”繪制。老年人登陸“E顧問”界面后，可輸入個人信息、家庭狀況、照護等級、已享受服務等情況，系統(tǒng)后臺將生成老年人需求標簽，并匹配相應政策及服務信息進行精準推送，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動、政策找人。三是服務更加可及。目前，“養(yǎng)老E顧問”主要設置信息資訊、活動預約、設施地圖及服務申請四大功能模塊，下一步，還將根據(jù)實際運行反饋及工作推進情況，持續(xù)對服務內(nèi)容進行擴充優(yōu)化。
記者打開微信小程序，“養(yǎng)老E顧問”具備“一目了然”“一網(wǎng)覆蓋”“一站獲取”“一點可見”“一鍵申請”五大功能，“空中養(yǎng)老顧問”名副其實。
“家門口”溫馨指南出爐
“群眾的需求清單就是我們亟待解決的滿意清單。”今日揭牌的殷行街道家門口服務站是楊浦區(qū)貫徹十五分鐘生活圈發(fā)展理念的便民服務新載體，也是建在居民“家門口”的溫馨家園。
殷行街道家門口服務站將養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、雙擁優(yōu)撫、救助幫困、未成年人保護五類與社區(qū)群眾生活緊密相關的服務項目下沉，打造“一站式”民生保障服務。并以養(yǎng)老服務為核心，圍繞老年人生活照料、社會交往、文化娛樂和精神慰藉等基本需求，為老年人提供社區(qū)養(yǎng)老“微日托”“微助餐”“微健康”、“微社交”等服務功能，給社區(qū)老年人打造一個集休閑娛樂和便利生活于一體的“明星”場所。
“殷行街道公共服務供給服務地圖”同時出爐，該地圖以漫畫形式生動展現(xiàn)殷行民生保障全元素，包含了內(nèi)社區(qū)事務受理服務中心、綜合為老服務中心、睦鄰小廚、殘疾人輔具服務點等和居民生活密切相關的服務設施，方便老年人按圖索驥，查找各類身邊的公共服務設施。該地圖的發(fā)布將把各類公共服務精準供給社區(qū)居民，有效提升居民生活便利度。
